价值共创视野下档案信息交互服务研究

Study on Archival Information Interactive Service in the View of Value Co-creation

张东华, 杨帆, 程思燕

Donghua ZHANG, Fan YANG, Siyan CHENG

南昌大学人文学院南昌 330031

出版日期2017-06-28卷期第31卷第3期页码22-25DOI10.16065/j.cnki.issn1002-1620.2017.03.004浏览次数0 次

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摘要

交互服务直接关系到档案信息服务的发展方向,为解决发展困境,提升档案信息交互服务公众参与和社会认可,本文将价值共创引入档案信息交互服务领域,从价值创造主体出发,分析档案信息交互服务面临的挑战,重点研究档案信息交互服务价值共创的服务导向、资源支撑、过程管控与评估驱策。

关键词：价值共创档案信息服务交互服务

Abstract

Interactive service is directly related to the development direction of archival information service. In order to solve the development dilemma and improve the public participation and social recognition of archival information interactive service, this paper introduces the value co-creation into the field of archival information interactive service. and analyzes the challenges of archival information interactive service from the subject of value co-creation. Moreover, it focuses on the service orientation, resource support, process control and evaluation of archival information interactive service.

Key words: value co-creation; archival information service; interactive service

引用格式

张东华, 杨帆, 程思燕. 价值共创视野下档案信息交互服务研究[J]. 档案学研究, 2017, 31(3): 22-25.

Donghua ZHANG, Fan YANG, Siyan CHENG. Study on Archival Information Interactive Service in the View of Value Co-creation. Archives Science Study, 2017, 31(3): 22-25.

参考文献

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