企业档案知识服务的理论依据与实践方法

摘要

企业档案部门实施知识服务是顺应时代发展潮流、应对市场竞争压力、解决当前企业档案工作困惑的需要。知识管理、档案后保管范式为企业档案知识服务提供了理论论据。实施知识服务要求企业档案部门从服务理念、服务目的、服务主体、服务方式、服务手段、服务策略、服务过程等诸多方面实现对传统档案服务的超越。

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